POS жүйесі сандық төлемдердің әртүрлі нысандарын қабылдауға және өңдеуге қажетті аппараттық және бағдарламалық құралдардың жиынтығын білдіреді.Аппараттық құрал картаны қабылдау машинасын қамтиды, ал бағдарламалық құрал қалған төлем әдістерін, өңдеуді және басқа перифериялық қосылған құн қызметтерін өңдейді.
POS терминалдары бірте-бірте бизнес операцияларының өзегіне айналды, әсіресе бөлшек саудагерлер үшін.Іске қосылған алғашқы POS-терминал тек карточкалық төлемдерді қабылдау үшін қолданылады.Уақыт өте келе POS құрылғылары мобильді әмияндар сияқты басқа контактісіз төлем режимдеріне мүмкіндік беру үшін одан әрі жетілдірілді.Бүгінгі таңда технологиялық жетістіктер бізге смартфондарда жұмыс істейтін төлемдерді қабылдауға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету ePOS берді, оны несие картасының физикалық машинасы жоқ шектеулі сандық сандық төлемдерді қабылдау үшін пайдалануға болады.
Бүгінгі таңда заманауи POS жүйелері әртүрлі пішіндер мен өлшемдерде келеді және төлемнің барлық түрлерін қабылдай алады, соның ішінде:
Транзакцияға қажетті деректер шифрланған түрде радиотолқындар арқылы беріледі және транзакцияны жылдам және қауіпсіз ету үшін байланыс орнатылады.Бұл картаны сырғыту немесе салу немесе тіпті картаны сатушыға беру қажеттілігін болдырмайды.
POS терминалдар әртүрлі пішіндер мен өлшемдерде келеді және барлық бизнес түрлерін төлемдерді қабылдау мүмкіндігін қамтамасыз ете алады.POS құрылғылары шағын, стильді және қарапайым карталарды қабылдау құрылғыларынан Android смарт POS-тың толық спектріне дейін.Әрбір сандық POS жүйесінде компаниялар өздерінің пайдалану жағдайларына сәйкес пайдалана алатын белгілі бір функциялары бар.Оларға мыналар жатады:
GPRS POS терминалы ең көне POS нұсқаларының бірі болып табылады.Бастапқыда бұл стандартты телефон желісіне қосылу арқылы жұмыс істейтін сымды құрылғы болды.Бүгінде ол деректерге қосылу үшін GPRS SIM картасын пайдаланады.
GPRS POS көлемі үлкен және ешқандай қозғалыс еркіндігін қамтамасыз ете алмайды.Сондықтан өзіңізбен бірге алып жүруге болатын стильді және ыңғайлы сымсыз POS құрылғысы қажет.
Тұтынушы тәжірибесінің қысымы артқан сайын, үздіксіз және мінсіз төлем тәжірибесіне сұраныс артады, сондықтан Android POS пайда болды.
Төлем қызметтерінің провайдерлері төлемдерді жабдық шығындарынсыз қабылдауға мүмкіндік беретін кірпіш пен ерітінді сатушылар үшін инновациялық арзан шешімдерді табуға тырысуда.Осы бағытта POS құрылғылары одан әрі ePOS (электрондық POS) болып дамып келеді.
ePOS нарығының сегментіне сұраныс артып келе жатқандықтан, Pin on Glass, Pin on COTS (тұтынушылардың дайын құрылғылары) және Tap on Phone сияқты технологиялар төлем индустриясында одан әрі революция жасайды.
POS жүйесінің функционалдығын одан әрі кеңейту үшін төлем провайдерлері қызметтер ретінде қосымша перифериялық шешімдерді ұсынады.Бұл қарапайым POS терминалдарын толық төлем шешімдеріне айналдыра алады.Олар бизнес тиімділігін арттыруға арналған және төлемдерді қабылдау ғана емес, маңызды құрал ретінде қызмет етеді.Оларға мыналар жатады:
Бизнеске және мемлекеттік ұйымдарға тікелей көмектесетін цифрлық POS шешімдерінің кейбір негізгі артықшылықтарын қарастырайық.
Тұтынушыларға төлем әдістерін таңдау және төлемдерді кез келген уақытта, кез келген жерде қабылдау мүмкіндігін беру саудагерлерге жалпы тұтынушылар тәжірибесін жақсартуға көмектеседі.
Автоматтандырылған процестер мен өзара байланысты жүйелер төлем процесіндегі қиындықтарды айтарлықтай азайтады.
Төлеу кезегін және жылдам транзакцияларды айналып өту арқылы сіз тұтынушыларға тамаша тәжірибе ұсына аласыз.Мысалы, тек бір немесе екі элементті сатып алатын тұтынушылар үшін өзін-өзі тексеру опциялары ұсынылуы мүмкін.
Қазіргі жағдайда өсуді сақтау үшін әрбір компания бәсекелестікте артықшылыққа ие болуы керек.Сату нүктесінің тәжірибесі сатуды тудыруы немесе бұзуы мүмкін.
Техникалық қолдау көрсетілетін төлем платформасы бар цифрлық POS төлемді қабылдауды және қосылған құнды қызметтерді біріктірді, бұл саудагерлерге өздерінің негізгі бизнесіне назар аударуға мүмкіндік береді, осылайша өзара байланыс нүктелерімен төлемдер мен оған қатысты тәжірибелердің қиындықтарын болдырмайды.
Сіздің бизнесіңіздің қажеттіліктеріне бейімделген қуатты POS бизнесіңізді кеңейту үшін қажетті құралдармен қамтамасыз ету арқылы ғана бизнесіңіздің өсуіне көмектеседі.
Жаңа дәуірдің POS шешімі интеграциялық опциялармен бірге келеді.Жабдық немесе шешім қолданыстағы бэк-жүйелермен біріктірілген: ERP, биллинг және басқа жүйелер өзара байланысты жүйеге.
Бірнеше төлем әдістерінде әртүрлі жүйелердің ыдырау процесін жүргізудің орнына ол бір шешім арқылы төлемдердің барлық түрлерін қабылдайды және артқы жағындағы бір серверге қосылады.
Бұл барлық сенсорлық нүктелер арқылы жасалады, яғни үздіксіз төлем тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, жылдам төлеу процесіне қол жеткізуге болады.
Төлемдерді қолмен алу процесі тиімсіз және шектеулі опцияларды ұсынады.Бұл төлемді өңдеу және салыстыру кезінде кешіктіруге әкелуі мүмкін.
Цифрлық POS жүйелері төлемдерді түпкілікті өңдеу және автоматты күнделікті есеп айырысу, салыстыру және есеп беру және автоматты есеп беру арқылы операцияларды жеңілдетуге көмектеседі.
Бұл қолмен жіберілетін қателерді жою және төлемді өңдеудің жалпы уақытын қысқарту арқылы жалпы тиімділікті арттырады.
Төлем саласында жаңа технологияларды енгізу арқылы ағымдағы клиенттерде көптеген төлем опциялары бар.Клиенттердің төлем қалауы негізінен қолма-қол ақшадан мобильді әмияндар сияқты сандық төлем әдістеріне, ал енді UPI, QR және т.б. сияқты контактісіз төлем әдістеріне ауысты.
Сатушыларға өзгермелі тұтынушылар күтулерін қанағаттандыруға көмектесу үшін сандық POS жүйелері бірнеше төлем әдістерін қабылдау ыңғайлылығын қамтамасыз етеді.
Сандық POS шешімдері төлем мен тұтынушылардың қанағаттанушылығына қатысты кейбір негізгі бизнес-процестерді жеңілдетуге жауап болып табылады.Дегенмен, дұрыс опцияны таңдағанда, осы негізгі элементтердің кейбірін есте сақтау керек:
Нарықта сандық POS құрылғыларының көптеген түрлері бар және сіз өзіңіздің нақты төлем қажеттіліктеріңізге сәйкес дұрысын таңдауыңыз керек.
Мысалы, өз клиенттерінің есігінде төлемдерді қабылдайтын компаниялар үшін жеңіл салмақты құрылғыларға артықшылық беріледі.Құрылғы жеткізушілер оны оңай алып жүруі және мобильді деректерді пайдалана алуы үшін жеткілікті кішкентай болуы керек.Сол сияқты, ақылды Android машиналары дүкендегі кезектен бас тарту тәжірибесі үшін тамаша, себебі төлемдерді кез келген жерде қабылдай аласыз.
Цифрлық POS машинасын таңдаған кезде оның соңғы технологиямен жаңартылғанына және төлем-дебеттік және несиелік карталардың-магниттік жолақ карталарының, чиптік карталардың, UPI, QR кодтарының және т.б. барлық түрлерін қабылдайтынына көз жеткізу керек.
Тұтынушының деректері өте маңызды және оның қауіпсіздігін қамтамасыз ету бірдей маңызды.Сондықтан, сандық POS жүйесінде транзакция деректері үшін күшті шифрлау функциясы бар екеніне және құрылғының PCI-DSS (Төлем картасы индустриясының деректер қауіпсіздігі стандарты) және EMV стандарттарына сәйкес болуын қамтамасыз ету керек.
Байланыс мүмкіндігі - тұтынушылардың жоғары тәжірибесін қамтамасыз ету үшін қарастырылуы керек тағы бір негізгі фактор.
Bluetooth, Wi-Fi немесе 4G/3G арқылы бірнеше қосылу опциялары бар сандық POS құрылғылары төлемді өте оңай және жылдам жасай алады.Құрылғы нақты ортада үздіксіз жұмыс істей алуы керек.
Дәстүрлі түрде транзакция аяқталғаннан кейін тұтынушылар үшін тек қағаз түбіртектерді басып шығаруға болады.Қоршаған ортаға әсер етуден басқа, бұл есепке алуды айтарлықтай шығындарға әкеледі.Тиісті POS құрылғысын таңдағанда, қауіпсіз және күтуге оңай сандық түбіртек функциясын таңдауға болады.
Ковид-19 пандемиясының басынан бері цифрлық түбіртектерге сұраныс жоғары болды, өйткені адамдар әлеуметтік қашықтықты сақтай бастады және мүмкіндігінше тікелей байланыстан аулақ болды.
Сандық POS құрылғысын таңдамас бұрын, оның әртүрлі карталарды қабылдайтынына көз жеткізу керек.Сізге бірнеше банктік және онлайн төлемдерді қабылдаумен шектелетін POS құрылғысын сатып алу бекер болады.
Клиенттерге ең жақсы төлем тәжірибесін ұсыну үшін POS автоматтары барлық банк карталарын немесе желілік карталарды (мысалы, Mastercard, Visa, American Express және RuPay карталары) төлемдерді өңдеуі керек.
Клиенттерге оңайлатылған қолжетімді шешімдерді ұсыну жоғары бағадағы тауарлары бар компаниялар үшін өте маңызды.
Бүгінгі дәуірде POS құрылғылары ай сайынғы төлем (EMI) шешімімен жабдықталған, ол кез келген транзакцияны банктер, брендтік жеңілдіктер және банктік емес қаржылық компания (NBFC) бағдарламалары арқылы жедел EMI түрлендіруге мүмкіндік береді.Осылайша, тұтынушылардың сатып алу қабілетін арттыруға болады.
Заманауи цифрлық POS терминалдары анағұрлым интеллектуалды және әртүрлі ұйымдардың қажеттіліктерін қанағаттандыра алатын арнайы төлем тәжірибесін ұсынады.Жаңа дәуірдегі POS жүйесі қателерді азайта отырып, құнды уақыт пен энергияны үнемдей алады.Қосымша көмекші қызметтермен цифрлық POS жүйесі қуаттырақ болады және деректер мен түсініктерге оңай қол жеткізуге мүмкіндік береді, осылайша сіздің бизнесіңіздің тұтастай өсуіне көмектеседі.
Бяс Намбисан - әмбебап төлем платформасы Ezetap компаниясының бас директоры.Бұрынғы лауазымдарда Намбисан Intel Үндістанның қаржылық директоры қызметін атқарған және Америка Құрама Штаттарындағы Intel компаниясында басшылық қызметтерді атқарған.Теппер бизнес мектебінің (Карнеги Меллон университеті) МВА дәрежесі және Маркетт университетінің машина жасау саласындағы ғылым магистрі.
Аман - Үндістанның бас редакторының Forbes кеңесшілері жөніндегі орынбасары.Оның сарапшылар басқаратын мазмұнды құруға және редакциялық топ құруға көмектесу үшін БАҚ және баспа компанияларымен жұмыс істеу тәжірибесі он жылдан астам.Forbes Advisor-те ол оқырмандарға күрделі қаржылық шарттарды шешуге көмектесуге және үнділік қаржылық білімге өз үлесін қосуға бел байлады.
Жіберу уақыты: 17 қыркүйек 2021 ж